Веб-разработки, дизайн,
маркетинг и реклама в
интернете

Мы помогаем стартаперам успешно начать свой бизнес и надежно закрепиться на рынке с помощью современного социального маркетинга

Технология

Весь пул работ по настройке контекстной рекламы, всегда подразделяется на 2 больших этапа: работа над семантическим ядром, преобразование и заливка данных в системы контекстной рекламы.

Работа над семантическим ядром в бюро дизайна и маркетинга IVE подразделяется на следующие подпункты:

1.Проектирование семантического ядра.

Проектирование семантического ядра производится по средствам хMind карты, в которой отображается максимально возможное количество ключевых фраз по всем направлениям вашего бизнеса. После создания этой карты наш специалист связывается с вами, и уточняет детали, которые могли оказаться лишними или наоборот не добавлены, но являются важными для вашего бизнеса.

 

2. Подбор ключевых запросов в полуавтоматическом режиме.

Полуавтоматический режим - означает, что большая часть работы осуществляется в ручном режиме без вспомогательных программ по поиску или генерации. Софт используется исключительно для расширение уже созданного семантического ядра. Все собранные нами ключи выбраны Яндекс.Вордтарт и на сегодняшний день присутствуют в базе Яндекса. Данная технология полностью исключает возможность попадания в вашу рекламную кампанию "мертвых" ключевых фраз, которые могли бы понизить качество вашего аккаунта и увеличить общую цену клика.

3. Групповая минусовка ключевых фраз.

Данная технология позволяет исключить "мусор" в рамках каждой группы ключевых фраз. Например, если вы продаете бухгалтерские услуги, группы ключей "бухгалтерское обслуживание" и "бухгалтерские услуги" имеют отдельные списки минус слов.

4. Перекрестная минусовка ключевых фраз.

Данная технология позволяет отсекать ключевые запросы друг от друга в рамках одной группы, чтобы они не конкурировали между собой и не повышали цену клика.

5. Общая минусовка ключевых фраз.

Данная технология позволяет исключить дополнительные лишние "ключи", которые могли попасть в вашу рекламную кампанию и тем самым сделать ваш трафик менее целевым.

6. Создание уникального списка минус слов на каждую ключевую фразу.

Объединение 3-х типов минусовки перечисленных выше, позволяют нам выделить уникальный список минус слов под каждую ключевую фразу, что помогает делать трафик еще более целевым, а значит снижать для вас цену заявки. Если выгрузить все собранные нами минус слова, то в отличие от 100-200 минус слов от других агентств, у нас вы увидите в районе 60 000 минус слов.

7. Согласование списка ключевых фраз с заказчиком.

Мы не рассказываем истории о том, что лучше знаем, какие ключи должны быть в вашей рекламной кампании. Мы знаем, как сделать крутой директ, но бизнес заказчика лучше всего знает только сам заказчик. Мы профессионалы в своей нише, заказчик профессионал в своей нише. Именно поэтому список ключевых фраз вместе с минус словами отправляется заказчику и редактируется до того момента, пока заказчик не утвердит его.

На данном моменте первый и самый сложный этап создания рекламной кампании завершается, начинается работа над вторым этапом, менее сложным, но требующим не меньшей внимательности к деталям.

Преобразование данных семантического ядра для работы в системах контекстной рекламы:

1. Согласование заголовков и текстов с заказчиком. 

Перед созданием заголовков и текстов мы всегда согласовываем то, что в них будет написано. Конечно, на вашем сайте написано что вы продаете, как продаете и какие в данный момент есть акции, но все-же информация из первых рук (от вас лично) будет куда надежнее чем та, что в данный момент находится на сайте.

2. Подготовка уникальных заголовков на 33 символа.

В ручном режиме на каждую группу ключевых фраз создается свой заголовок таким образом, чтобы каждая ключевая фраза соответствовала своему объявлению. Данная технология позволяет существенно снизить цену клика (иногда снижает цену клика практически в 20 раз) в сравнении с ситуацией, когда на огромный список ключевых слов создается одно объявление (что встречается практически в каждой рекламной кампании, которые приносят нам на аудит).

3. Расширение обычного заголовка в 33 символа -до 54 символов.

Данная технология появилась в мае 2015 года. В день ее появления нам пришлось остановить продажи и переделывать рекламные кампании наших постоянных клиентов, чтобы они соответствовали последним обновлениям и фишкам Яндекса. Расширение заголовка производится по средствам подстановки части текста в заголовок и делает ваши объявления на поиске более объемными и заметными, что позволяет повысить CTR (кликабельность) и как следствие уменьшает цену клика.

4. Подготовка текстов объявлений.

В ручном режиме на каждую группу ключевых фраз создается свой текст таким образом, чтобы каждая ключевая фраза соответствовала своему объявлению. Данная технология позволяет существенно снизить цену клика.

5. Расстановка ссылок.

Мы не делаем одну общую ссылку на ваш сайт с нашей рекламной кампании. Если ваш потенциальный клиент ищет конкретный товар, значит он должен сразу открывать конкретный товар и не утруждать себя поисками по вашему сайту. Да, данная технология отнимает не мало нашего времени, но значительно уменьшает отказы потенциальных клиентов от вашего сайта, что, как следствие, увеличивает количество ваших заявок и уменьшает цену одной заявки.

6. Создание уникальный ЮТМ меток.

ЮТМ метки помогают отслеживать, с каких конкретно ключевых фраз к вам приходят клиенты. Мы не используем автоматические ЮТМ метки, которые делают "авто определение ключевой фразы в метрике". Данная технология за годы работы показала себя как неэффективную, т.к. около 30% трафика они не распознают. Мы используем самую первую технологию, предложенную Яндексом еще в момент появления контекстной рекламы. Мы создаем ЮТМ метки вручную для каждой ключевой фразы, что позволяет на 100% отслеживать трафик, без потерь.

7. Создание коротких ссылок.

Данная технология позволяет расширить ваше объявление и сделать его более заметным и, как следствие, кликабельным (а значит дополнительно снизить цену клика). В отличие от других агентств, мы не вписываем 4 первые попавшиеся ссылки с вашего сайта. Мы используем заголовки ссылок как дополнительный рекламный инструмент: дописываем ваше объявление, показываем выгоды работы клиента с вами. Этот "маленький" нюанс позволяет вашему объявлению выглядеть куда привлекательнее, чем у конкурентов, а значит более продающим.

8. Заполнение виртуальных визиток.

Правильное заполнение виртуальных визиток, позволяет вашим потенциальным клиентам позвонить по вашему номеру телефона не заходя на ваш сайт, а значит не кликая вашу рекламную кампанию и не снимая с вас деньги за клик (фактически бесплатные клиенты).

9. Разбивка ваших рекламных кампаний на группы товаров.

Данная технология позволяет отслеживать эффективность продажи того или иного товара на вашем сайте и отключать или добавлять определенные товары в 1 клик.

10. Разбивка ваших рекламных кампаний на регионы показов.

Цена клика в Яндекс Директ зависит от аукциона, а значит, если ваши рекламные кампании настроены "на Россию", вы платите одинаковую цену клика во всех регионах (общую). Но ведь конкуренция аукциона, скажем в Москве или в Новосибирске, значительно отличается. Зачем вам платить усредненную цену клика, если можно заплатить меньше? Мы делаем максимально возможную проработку разбивки для уменьшения цены клика. На каждый регион страны, если это потребуется.

11. Блокировка скликивателей на поиске (еще до запуска рекламной кампании).

За годы работы мы накопили сотни айпи адресов, которые скликивали рекламные кампании наших клиентов в конкретных нишах до обращения к нам. Эта база ежедневно растет и расширяется, что позволяет нам заблокировать ваших конкурентов или недоброжелателей еще до того, как они попытаются потратить ваши деньги. Как следствие данная технология уменьшает цену одной заявки, ведь больше ваш бюджет никто скликивать не будет.

12. Тонкая настройка параметров рекламной кампании.

Данные знания позволяют нам уменьшить цену клика, отключить рекламу автоматически, если ваш сайт неожиданно погас и многое другое. Например, установка параметра: "Расчет цен по позициям" позволяет экономить до 40% бюджета рекламной кампании за счет того, что в аукционе не учитываются остановленные объявления конкурентов.

13. Подготовка РСЯ рекламных кампаний.

Если посмотреть статистику сделанных нами аудитов рекламных кампаний (а делаем мы ежедневно до 30 аудитов рекламных кампаний за счет того, что предоставляем эту услугу совершенно бесплатно) - 90% рекламных агентств и фрилансеров, создавая РСЯ просто копируют ее с поисковой рекламной кампании ничего не меняя. Но это другая рекламная кампания. У нее другие настройки, другие цели и приоритеты. Можно скопировать ключи, но заголовки и тексты в обязательном порядке создаются отдельно.

14. Подготовка картинок для РСЯ рекламных кампаний.

Мы не берем первую попавшуюся картинку из поиска в Яндексе. Наши картинки выбираются по средством перебора картинок из социальных сетей и картинок в Яндексе. Мы выбираем только те картинки, которые получили больше всего лайков и комментариев. Данная технология позволяет зацепить больше целевой аудитории. Если люди лайкали и комментировали определнные картинки по вашему товару - значит они уже заинтересованы в покупке и показывать такие картинки наиболее оптимальная стратегия для повышения ваших продаж.

15. Блокировка мошеннических и неэффективных площадок РСЯ.

За годы работы мы накопили тысячи адресов сайтов, на которых установлены "боты скликиватели", для повышения доходов владельца сайтов. Так же мы имеем статистику неэффективных площадок практически для каждой ниши. Еще до старта рекламной кампании мы вносим эти списки в заблокированные, и ваша рекламная кампания на них показываться не будет. Это поможет уменьшить стоимость одной заявки и повысить нацеленность трафика.

16. Подготовка инструкции с вариантами запуска рекламной кампании.

Мы понимаем, что каждый бизнес индвидуален и для успешного запуска нужна своя стратегия. Именно поэтому мы подготавливаем персонально для вас список вариантов запукска вашей рекламной кампнаии с полным описанием того какого результата вы можете достигнуть запустившись по конкретной стратегии.

17. Подготовка списка правок и рекомендаций по увеличению конверсии для вашего сайта.

Вы пришли к нам не для того, чтобы получить 10 000 кликов и высокий CTR. Вам нужны продажи, результат и прибыль. К сожалению 80% сайтов изготавливаются дизайнерами или посредническими фирмами, которым главное поставить галочку о том, что сайт сделан. Он может иметь идеальный дизайн, но с маркетинговой проработкой всегда туго. За годы работы для большинства ниш мы выявили конкретные фишки, которые влияют на конверсию и повышают лояльность клиентов к вам.

Это было лишь краткое описание того, что мы делаем:) Если вы хотите получить более детальную информацию, свяжитесь с любым нашим менеджером, и они с радостью расскажут все в деталях:)

Любой сайт, который сегодня создается, всегда имеет одну цель – повышение прибыли. Не важно идет речь о корпоративном сайте, сайте визитке, интернет-магазине или Landing Page.  Любая страница, какой бы ни была ее изначальная цель создания, в конечном счете должна повысить рентабельность вашего действующего бизнеса или стартапа иначе зачем еще тратить на нее самое дорогое, что есть в нашей жизни- время?

Бюро дизайна и маркетинга IVE специализируется на организации потока продаж для вашего бизнеса, поэтому мы делаем только те сайты, которые могут привести клиентов. Как говорилось в одном знаменитом рекламном ролике из 90-х: кролики сайты — это не только ценный мех, цветастый дизайн, но и 2-3 кг мяса, но и грамотная маркетинговая проработка, которая не просто предложит вашему клиенту мясо кролика, ваш товар или услугу, а решит его проблему и устранит каждый страх и вопрос, которые родились в процессе покупки или заказа.

Если верить статистическим данным рейтингов веб студий РФ, то получается, что 95% из них создавались именно дизайнерами, но не предпринимателями или рекламщиками, которые на своей шкуре проверили: что значит «пестрый» сайт без конверсии.  Это означает, что большая часть сайтов, которые сегодня сходят с «бизнес конвейера», обречены на провал при встрече с более-менее вменяемым конкурентом.

Бюро дизайна и маркетинга IVE образовалось из агентства контекстной рекламы IVE, поэтому мы точно знаем, что такое конверсия и какие конкретно элементы вашего сайта ее повышают или понижают.

Разработка наших сайтов складывается из:

-Составления технического задания (интервьюирование).

-Маркетинговое прототипирование.

-Подбор концепции дизайна и его отрисовка.

-Программирование.

-Установка скриптов защиты и ловушек.

Казалось бы, стандартный набор и ничего особенного, но давайте обратимся к деталям.

1. Составление технического задания.

Что такое техническое задание? Кто-то может внятно и адекватно ответить на этот вопрос? Как показал опрос более 1000 наших клиентов, которым мы делали рекламные кампании в Яндекс Директ – 97% респондентов не знают, как правильно составить техническое задание на создание сайта и более того, они не хотят это делать, т.к. их работа – это развитие бизнеса, а не написание странных текстов технического характера. После того, как наши клиенты не смогли дать такой ответ, мы решили собрать (2011 г.) топ 50 конкурентов, прозвонить и узнать, как выглядит и как же составляется то самое пресловутое техническое задание. После прозвона составили ТОП ответов на данный вопрос и были несколько удивлены такому подходу к работе.

1-е место в топе –«заполните бриф». Хорошо, заполняем бриф и что дальше? Чем поможет ответ на вопрос брифа «какие сайты вам нравятся»? Чем поможет вопрос о том, какую бы мы хотели конверсию на сайте? И ведь практически в каждом из этих брифов вопросы такого характера, ответы на которые, наверное, должны задать темп роста вашего бизнеса как у финансовой пирамиды? На самом деле все эти вопросы собраны с целью сделать сайт, который понравится конкретно вам. Да, вы не ослышались: все хотят сделать тот сайт, который будет нравиться вам, а не вашим клиентам, чтобы вы дали им положительную рекомендацию и рассказали о них друзьям. Никто не рассказывает о том, что в 99% случаев сайт, от которого вы в восторге не приносит ни одной продажи. Просто потому, что ваши клиенты мыслят иначе и если бы они мыслили так же как вы, то они были бы продавцами, и в роли покупателей вы бы их не увидели.

2-е место в топе – «накидайте свои мысли и пришлите нам». Отлично, мысль номер 1- хочу большой красивый сайт, мысль номер 2 –хочу, чтобы с него приходило хотя-бы 300 клиентов в сутки. Казалось бы, юмор? Мы иногда ради сбора статистики просим клиентов «накидать мысли» и получаем именно 2 таких мысли, больше никакой информации. Чем же данные ответы помогают в создании сайта? Мы понимаем, что клиент чего-то хочет (чего, не понятно, да это и не главное в таком подходе).

3-е место в топе – «пришлите пример сайта, который вы хотите сделать». Т.е. никаких вопросов зачем, почему или в чем цель создания сайта. Просто «пришлите пример» и им этого хватит.

Мы отказываемся работать по любому из трех этих вариантов т.к. понимаем, что:

а) вы профессионал в своем деле и можете нам рассказать «150 вариаций огранки драгоценных камней», но вы понятия не имеете, что такое техническое задание, как оно пишется, откуда оно берется и что в нем должно быть.

б) вы бизнесмен, и не должны тратить свое драгоценное время на написание текстов, которые может написать кто-то рангом пониже (например, наш маркетолог).

Мы полностью берем разработку технического задания на себя и не сваливаем на вас работу, которую должны делать сами. Но это не значит, что работа ведется полностью в одностороннем порядке, и вы не участвуете. Мы проводим с вами интервью в котором задаем более 200 вопросов о вашем продукте и бизнесе, чтобы выяснить: кто вы, кто ваши конкуренты (прямые и косвенные), чем ваши технологии отличаются от технологий клиентов, за что любят и ненавидят ваш товар или бизнес в целом, почему вы этим занимаетесь, в чем основные боли ваших клиентов, на что чаще всего жалуются ваши клиенты. Вы иногда сами не представляете на сколько уникален ваш бизнес, ваш подход к нему или конкретно вы, а эти вопросы помогают раскрыть истинную суть происходящего, и иногда даже изменить цель создания сайта или строение бизнеса в целом.

2. Маркетинговое прототипирование.

Прототипирование - «черновая» реализация базовой функциональности для анализа работы системы в целом. Если говорить человеческим языком – это чертеж вашего сайта, с детальным описанием каждого блока и предложениями вариаций текстовых составляющих на основании нашего с вами интервью и анализа ваших самых успешных конкурентов.

Ни для кого не секрет, что все лица, участвующие в создании сайта, разговаривают «на своих языках». Предприниматель представляет сайт в той вариации, которая на его взгляд приведет «целевых клиентов», маркетолог видит сайт строго в той вариации, где все максимально упирается в количество заявок, дизайнер видит сайт, как картину, произведение искусства, которое можно повесить на стену и любоваться, верстальщик видит сайт в той вариации, где ему нужно «поменьше линий и загогулин», программист видит сайт в той версии, где написано, как можно меньше кода, чтобы сайт работал быстрее.

Прототип по своей сути является переводчиком, той самой визуализацией, которая позволяет всем участникам процесса понять – что же в конечном счете нужно и в каком формате оно даст прибыль.

Для простых сайтов, в которых несколько типовых страниц, подобные картинки можно создать за 2-3 рабочих дня в Visio или Axure и сэкономить недели времени на последующих исправлениях ТЗ, дизайна и контента.

При этом важно не только нарисовать, но и отметить принципиальные моменты, почему именно так должен выглядеть/располагаться/работать тот или иной элемент, так как идей на этапе переговоров возникает много, но все нужно зафиксировать. Не только, чтобы не забыть аргументы в пользу принятых решений, но и обеспечить важной информацией всех, кто задействован в проекте. 

3. Подбор концепции дизайна и его отрисовка.

Ни для кого не секрет, что заказывая сайт мы как правило ждем чего-то «неожиданного» и переживаем, что это «неожиданное» совершенно не будет соответствовать тому, что хотелось бы на самом деле видеть. Ведь если говорить о дизайне, то на вкус и цвет товарищей никогда не будет, т.к. вкусы у всех разные.

Мы избавились от этой проблемы. Наш дизайн не может вам не понравиться просто потому, что вы выбираете его до начала работы. Нет, это не означает, что работа будет выполняться по шаблону. Перед началом этапа «дизайн», мы предоставляем варианты концепций дизайнов, из которых наш заказчик может выбрать тот, который ему нравится. Обычно мы предоставляем от 10 до 20 вариантов концепции, но для тех, кто любит «полистать», мы можем собрать и 100, т.к. очень важно, чтобы человек выбрал не «из того, что есть», а то, «что нравится».

При этом, в каждом конкретном пакете концепции клиент может выбрать: шрифты, варианты углов, кнопок, варианты линий, цветов и многое другое. Т.е. даже, если вам нравится определенный вариант концепции, но кнопки в нем расстраивают, значит вместе подбираем их из другого варианта концепции (не забывая, что некоторые изменения нужно вносить осторожно, чтобы не навредить конверсии).

4. Программирование.

Самый «неловкий момент» в большинстве веб студий и маркетинговых агентств, т.к. подобрать толкового специалиста в офис проблематично, из-за чего приходится отдавать эту работу фрилансерам, а фрилансеры как известно славятся умением исчезать и появляться тогда, когда им удобно, что затягивает сроки в 2-3 раза обещанных.

Для того, чтобы у нас не возникало проблем, мы все-таки отдаем предпочтение офисным сотрудникам, которых всегда можно «разбудить», если они слишком долго смотрят в окно.

В верстке и программировании наших сайтов мы выделяем для себя несколько элементов, которым уделяется максимальное внимание:

1-е – правильное отображение сайта на разных типах экранов. Учитывая, что мы имеем некоторый опыт (более 6 лет), в создании сайтов и рекламы, мы можем заранее посмотреть (на подобных сайтах, которые уже делали), с каких вариаций экранов в вашем бизнесе приходит максимальное количество заявок и проработать эти вариации более детально, чем остальные. Например, в нише клининга по Санкт-Петербургу максимальное количество заявок приходит с мониторов в 15 дюймов с разрешением 1366х768.

2-е правильная анимация, т.к. на сегодняшний день существует огромный набор сервисов для блокировки рекламы типа Adblock и эти программы на компьютерах ваших клиентов могут воспринять анимацию как рекламный баннер, автоматически заблокировав. К нам практически каждый день обращаются клиенты, у которых вроде бы прекрасные сайты, но нет заявок. Просматриваем вебвизор и видим, что у пользователей с программами блокировки, формы заявки, которая немного «шевелилась» попросту нет, т.к. система ее заблокировала.

3-е - минимальная нагрузка скриптов. Очень важно, чтобы ваш сайт загружался в несколько мгновений, ведь если этого не случится, многие пользователи могут уйти не дождавшись загрузки, и вы, как следствие, потеряете своего клиента. 

5. Установка скриптов защиты и ловушек.

Работа, которая на наш взгляд должна выполняться на всех сайтах всеми вебмастерами и быть не дополнительной услугой, а обязательной частью создания сайта. Например, скрипт ловушка для ботов. Для начала давайте разберемся, что такое бот и откуда он берется. Ни для кого не секрет, что за размещение контекстной рекламы как Яндекс, так и Google платят своим рекламным площадкам (РСЯ) процент с клика. Вот тут и появляются нерадивые веб-мастера, которые создают или покупают небольшие программы эмитирующие действия живого человека, который «кликает рекламу» и прейдя на ваш сайт пролистывает его, нажимает на кнопочки и делает вид, что он вроде как «живой». Вы удивитесь, но процент таких кликов зашкаливает за 40% практически в каждой нише. По сути вы кормите лентяев-мошенников.

Скрипт ловушка вставляется в 1-2 буквы на каждой странице вашего сайта как ссылка, которую обычный пользователь увидеть не может. Бот же видит страницу не так как мы: он видит код, понимает, что буква-это ссылка и для имитации действия «живого человека» ему нужно кликнуть –сюрприз, попался. На некоторых площадках такие боты лишь немного скликивают бюджет, но в общем и целом сам сайт все-равно приносит вам прибыль, поэтому их можно оставить и отслеживать, другие же могут скликивать все показы до единого и какие бы истории мы не читали от администраторов технической поддержки, Яндекс или Google бороться с ними будет только в том случае, если они совсем открыто действуют и на них поступают тысячи жалоб. Но откуда тысячи жалоб, если никто не ловит хитрецов?

Это было лишь краткое описание того, что мы делаем:) Если вы хотите получить более детальную информацию, свяжитесь с любым нашим менеджером и они с радостью расскажут все в деталях:)