Веб-разработки, дизайн,
маркетинг и реклама в
интернете

Мы помогаем стартаперам успешно начать свой бизнес и надежно закрепиться на рынке с помощью современного социального маркетинга

Как не попасть на развод заказывая аудит рекламной кампании.

2017-04-19

Как не попасть на развод заказывая аудит рекламной кампании.

Как правило, обращаясь к кому либо за подобной услугой любой человек хочет получить список определенных ошибок, которые сделаны в его рекламной кампании от профессионала. Но к сожалению сегодня сложно отличить профессионала от профана, который вчера насмотрелся видео уроков и рассказывает вам непонятные истории просто для того, чтобы сдоить с вас денег, да и нигде не обучают как понять где профессионал. Обычно, если человек много, красиво и складно говорит, он кажется нам профессионалом. А если еще и покажет что-то такое, чего мы сами никогда не видели, то вообще считаем его богом. В этой статье мы расскажем как защититься от таких "профессионалов".

В первую очередь хочется рассказать небольшую историю от себя, чтобы было представление, откуда конкретно в моей голове взялось понятие "профессионал". На 3-м курсе университета в один из понедельников мы как обычно сидели на истории и слушали байки об Иване Грозном, от преподавателя-бабули лет эдак 70, которая всем своим видом и поведением всегда вызывала исключительно желание поспать. Ничто не предвещало беды, и все дремали в обычном режиме, но тут одна из сокурсниц подняла руку и и решила вставить свое слово. Девушка спустилась к доске и начала рассказывать, что она прочитала учебник какого-то автора, где рассказывалось какие зверства совершал Иван Грозный, каким он был плохим человеком и мол вообще он самый страшный человек в истории того времени. Преподаватель улыбнулась и все поняли, что кое-кто зацепил ее за живое. В течение следующих 10 минут она перечислила всех царей, королей и правителей других мастей, а так же назвала "заслуги" (уровень убийств и пыток) каждого из них. При чем на фоне достижений этих руководителей, господин Иван Грозный показался попросту ромашкой. И вот после этого она сказала слова, которые навсегда запали мне в душу-

"Никогда не читайте книги подобных авторов т.к. они позволяют себе непрофессионально относиться к работе. Работа профессионала не высказывать свое мнение, а озвучивать факты, сравнивать и совершать свои действия на основание исключительно фактов. Свое же мнение профессионал может высказать своим родным, близким и друзьям, но ни в коем случае он не может озвучивать его в массы т.к. все мы люди, все мы ошибаемся и дав ошибочную оценку можем навредить не только конкретному человеку, но и развязать целую войну. Если вы пишите свою историю, пожалуйста высказывайтесь. Но если вы хотите высказать свое мнение относительно точных наук, лучше помолчите."

Вот именно тогда в моей голове твердо закрепилось, что профессионал в своей работе может опираться исключительно на факты. Контекстная реклама аналогично наука точная и нив коем случае не принимает чьих либо мнений. Если кто-то пытается навязать вам свое мнение, значит он попросту обманывает вас.

Список самых распространенных разводов:

- "У вас плохая минусовка рекламной кампании". При этом вместо довода вам приводят либо скриншот из метрики выбрав самый неудачный период, либо скриншот из поиска Яндекса, где вас нашли по ключевой фразе "заказать цемент на марсе". Для того, чтобы проверить первый вариант (скриншот метрики), вам нужно просто зайти в метрику и оценить процентное соотношение плохих ключевых запросов к хорошим. Если хороших запросов более 80%, значит ваша рекламная кампания работает прекрасно. Проверка второго варианта еще проще, ведь достаточно зайти в вордстарт и посмотреть есть ли вообще такие запросы. не важно то, что вас по такой ключевой фразе смог найти аудитор, важно то, что такой фразы в поиске не существует. а ему вы показались лишь потому, что алгоритм Яндекса всегда цепляет любые поисковые запросы, в которые входит ваша ключевая фраза. Попробуйте сами, наберите любую из ваших ключевых фраз и добавьте к ним любую глупость. Это не ошибка вашего директолога, Ни 1 директолог в мире не способен сделать так, чтобы вы показывались только по тем ключевым фразам, которые есть в вашем списке, не закавычив их. Ну а кавычки сами понимаете - туши свет бросай гранату, кликов не будет:)

- "Ваши тексты объявлений плохо проработаны". Любимая тема 99% разводящих, ведь по их мнению нет точного критерия оценки качества написания текстов объявлений. Но к сожалению, эти критерии есть и их можно легко проверить: ваши объявления на поисковых кампаниях создаются из вашего УТП размещенного на сайте + ключевую фразу для снижения цены клика, объявления на РСЯ создаются исключительно из ваших УТп размещенных на сайте. Таким образом, если вас уверяют, что заголовок "Часы Rolex от 6 990 рублей!" круче заголовка "Часы Rolex всего за 6 990!", можете смело добавлять этого "умника" в игнор лист т.к. в рамках а/.б тестирования вы увидите, что оба варианта заголовка работают исключительно одинаково.

- "У вас слишком много объявлений". Обычно к этой фразе добавляется просчет времени на тестирование и история о том, что физически не возможно исследовать такой объем информации в те сроки, которые вам обещали, а значит вас обязательно обманывают. И в принципе если бы сегодня не существовало огромного набора сервисов, которые позволяют эту работу выполнять в полуавтоматическом режиме, господин аудитор был бы прав. Но эти сервисы есть, их огромное количество, и статистика говорит о том, что много объявлений -всегда работает лучше, чем мало.

- "У вас не верно расставлены ссылки, я бы поставил более детализированно". Больше всего это раньше касалось Google Adwords т.к. там правило "мало показов" появилось раньше Яндекса и толковые ребята знают, что оно мешает детализировать ссылки. Делаем ссылку не общую, а более конкретную и получаем метку мало показов + отключенные объявления. Но об этом то вы узнаете потом, когда закажете, а сейчас важно вам показать, что мол ссылка то ведет не туда:))

- "Плохая разбивка, я бы раздробил на горячие и холодные". Обычно такой обман редко является намеренным т.к. эти люди и правда верят, что разбивка плохая:) Просто они еще не в курсе, что существуют инструменты "мастер отчетов" и "сквозная аналитика" которые полностью убирают необходимость разбивки и лишней работы.

Запомните, профессионал никогда не станет высказывать свое мнение: он перечислит конкретные правила сервиса контекстной рекламы и покажет какие из них нарушены. Если кто-то пытается под видом аудита протолкнуть свое мнение, значит аудита не было, был поиск к чему прицепиться, чтобы отвернуть вас от вашего подрядчика.

P.S. Если вы когда-либо обратитесь к нам и кто либо из наших менеджеров попробует озвучить вам свое мнение, просто напишите на почту директора и уже завтра этот человек закончит свою деятельность так и не добившись рекордного количества продаж за месяц через обман клиентов.